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memoria | CRM


memoria | CRM ist ein Modul für die Kundendatenverwaltung. Das Modul zeichnet den Konsumverhalten des Kunden auf und hilft Ihnen die individuellen Bedürfnisse der einzelnen Kunden zu verstehen. Dadurch starten Sie gezielt Kampagnen mit geringem Streuverlust und ma-ximaler Gewinn.

memoria | CRM ermöglicht Ihnen zeitgesteuerte Aktionen und Preissenkungen automatisch zu aktivieren und deaktivieren. Sie können für bestimmte Kundengruppen Sonderpreise auf ge-wünschte Warengruppen definieren. Das System erkennt den Kunden automatisch und wählt den angepassten Preis für das Produkt aus. Dadurch schützt das System Ihr Un-ternehmen vor Missbräuchen der laufenden Kampagnen.

memoria | CRM kann auch für Gutschein-, Geschenk- oder Zahlkarte genutzt werden. Sie können zum Beispiel an einem regionalen Anlass einmalige Gutscheinbarcodes verteilen um Interessenten anzuwerben. Durch den Nummernkreis der Gutscheine haben Sie die Möglichkeit den Rücklauf der Aktion zu ermitteln. Mit den einmaligen Gutscheincodes können Doppelnutzung der Gutscheine ausgeschlossen werden.

Verwalten von mehreren 1000 Kunden
Verwalten von Kundengruppen mit Preisebenen
Verwalten von Dokumente pro Kunde
Verwalten von Notizen und Bemerkungen (mit Popup) pro Kunde
Kundenkartenverwaltung mit Barcode oder RFID Chip
Zeitgesteuerte Rabatt- und Sonderpreisverwaltung pro Kunde
Erfassen von Kundendaten mit Bild
Verwaltung von Gutscheinen mit Ablaufdatum

Anlegen von zeitgesteuerten Kampagnen
Automatische Preis- und Rabattsteuerung an den Kassen
Popup Nachrichten pro Kunde direkt an den Kassen
Mailversand mit Geburtstagsglückwunsch
Kontoführung einzelner Kunden
Buchungen auf Kostenstellen direkt über die Kassen
Gutschein- und Geschenkkartendruck mit Ablaufdatum direkt über die Kassen


Kundenkontoauszug (Gutschrift, Belastung und Saldo)
Konsumation pro Kunde
Gutschein im Umlauf per Datum
A / B / C Kundenauswertung
Topkunden nach Kaufverhalten
Umsatzentwicklung nach Kunden
Kreditbezug nach Kunden und pro Monat


Online Anmeldeformular mit automatisches anlegen des Kunden *
Webportal und Webshop für Vorbestellung, Reservation etc. *
Guthaben laden direkt über Online Plattform
Eigene Cashless System ohne zusätzlichen Transaktionsgebühren
Einmalgutscheinkleber mit Ablaufdatum für Flyer Aktionen
Eigene Kreditkarte mit monatliche Abrechnungsmöglichkeit
Punkte sammeln und in Geldbeträgen umwandeln
Preissteuerung durch erreichen einer Umsatzschwelle
Automatische Erinnerung an Geburtstagen der Kunden

* memoria | WEB wird benötigt